CFE Recibo: Consulta, Impresión y Pago en Línea

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la entidad encargada de suministrar electricidad en México. Cada mes o bimestre, los usuarios reciben un recibo que indica el consumo, el monto adeudado, la fecha límite y los datos del contrato.

En la era digital, consultar, imprimir o pagar ese recibo es mucho más fácil y seguro, gracias al portal en línea, la aplicación CFE Contigo y los métodos de pago electrónicos.

En esta guía, te explico paso a paso cómo:

1. Consultar tu recibo desde cualquier dispositivo
2. Imprimir una copia en PDF
3. Pagar con tarjeta de crédito o débito
4. Evitar errores comunes
5. Resolver tus dudas frecuentes

Al final, tendrás todas las herramientas para ahorrar tiempo, evadir filas y mantener tu cuenta al día.

Cómo consultar tu recibo CFE

Consultar el recibo en línea es el método más rápido para conocer tu adeudo. El procedimiento es simple:

1. Ingresa al portal oficial de CFE o abre la app CFE Contigo.
2. Introduce tu número de servicio (lo encuentras en cualquier recibo previo).
3. Verás tu consumo, el saldo pendiente y la fecha límite de pago.

Ventajas de consultar en línea

• Disponible las 24 horas del día
• Puedes revisar recibos anteriores
• Te ayuda a llevar un control de tu historial de consumo

También tienes la opción de recibir el recibo digitalmente por correo electrónico, lo que evita el uso de papel y llega más rápido que el recibo físico.

Cómo imprimir tu recibo CFE

En ocasiones necesitarás un comprobante físico, por ejemplo, para trámites bancarios o de crédito. Imprimir tu recibo desde el portal es muy sencillo:

1. Accede al sitio oficial de CFE.
2. Ingresa con tus datos.
3. Descarga el recibo en formato PDF.
4. Haz clic en “Imprimir”.

Este comprobante tiene todos los datos oficiales y es idéntico al recibo impreso.

Beneficios de tenerlo impreso

• Puede servir como comprobante de domicilio
• Es útil para trámites gubernamentales o bancarios
• Facilita organizar tu historial de pagos

Pagar con tarjeta

Hoy en día, pagar en línea es una de las opciones más cómodas. CFE acepta tarjetas de crédito y débito tanto en su portal web como en la aplicación móvil.

Pasos básicos:

1. Entra al portal o app de CFE.
2. Selecciona el recibo que deseas pagar.
3. Haz clic en “Pagar con tarjeta”.
4. Ingresa los datos de tu tarjeta (número, fecha de vencimiento, CVV).
5. Confirma la operación.

Beneficios de pagar con tarjeta

• Evitas hacer filas en sucursales
• Realizas el pago en segundos desde tu celular o computadora
• Obtienes confirmación inmediata
• Puedes domiciliar pagos automáticos para no olvidar fechas

⚠️ Consejo importante: asegúrate de que la página use “https://” y muestre un candado de seguridad antes de introducir tus datos de tarjeta.

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Dónde puedo consultar mi recibo CFE en línea?
En el portal oficial de CFE o en la app CFE Contigo, usando tu número de servicio.

2. ¿Puedo ver recibos anteriores?
Sí, la plataforma permite ver y descargar recibos de meses pasados.

3. ¿Qué hacer si olvidé mi número de servicio?
Lo puedes encontrar en cualquier recibo físico anterior o solicitándolo en un centro de atención de CFE.

4. ¿Es seguro pagar con tarjeta en el portal de CFE?
Sí, la página cuenta con protocolos de seguridad SSL y cifrado de datos.

5. ¿Puedo domiciliar el pago para que se cargue automáticamente?
Sí, puedes registrar tu tarjeta para que el pago se realice de forma automática cada mes.

6. ¿Qué tarjetas acepta CFE?
Generalmente acepta tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard.

7. ¿Se puede pagar en efectivo?
Sí, en cajeros autorizados (CFEMáticos) y sucursales CFE, aunque el pago con tarjeta es más rápido.

8. ¿Cómo descargo mi recibo en PDF?
Entrando al portal con tu número de servicio y seleccionando “Descargar recibo”.

9. ¿El recibo impreso en casa es válido como comprobante?
Sí, siempre y cuando lo descargues desde la plataforma oficial.

10. ¿Qué sucede si no pago antes de la fecha límite?
Se pueden aplicar recargos y, en casos extremos, la suspensión del servicio.

11. ¿Puedo pagar el recibo de otra persona?
Sí, mientras dispongas del número de servicio correspondiente.

12. ¿Cómo saber si mi pago fue exitoso?
Recibirás una confirmación en pantalla y por correo electrónico.

13. ¿Qué hacer si el portal no carga?
Intenta usar otro navegador o la app CFE Contigo.

14. ¿Puedo consultar y pagar desde el extranjero?
Sí, siempre que tengas acceso a internet el portal y la app funcionan desde cualquier país.

15. ¿Qué hacer si aparece un error en mi recibo?
Debes acudir a un centro de atención de la CFE para presentar una aclaración.

16. ¿Cuánto tarda en reflejarse un pago con tarjeta?
Normalmente es inmediato, aunque en algunos casos puede demorar hasta 24 horas en reflejarse en el sistema.

17. ¿Puedo programar recordatorios de pago?
Sí, desde la app CFE Contigo puedes activar notificaciones para que no olvides la fecha límite.

18. ¿Qué hacer si se cobra el pago dos veces?
Contacta al número 071 o acude a un centro de atención para solicitar la devolución.

19. ¿Se pueden usar tarjetas internacionales?
Algunas sí, dependiendo del banco emisor. Lo más seguro es usar tarjetas nacionales.

20. ¿Puedo cambiar la forma de recibir mi recibo (físico o digital)?
Sí, en el portal CFE puedes elegir entre recibir tu recibo físico o digital (CFEMático) para que llegue directamente a tu correo.

Conclusión

Manejar tu recibo de la CFE ya no requiere filas ni trámites complicados. Gracias a las herramientas digitales disponibles, puedes consultar, imprimir y pagar en minutos desde tu casa o tu celular.

Ya sea que solo quieras revisar tu saldo, obtener un comprobante físico o realizar el pago en línea, ahora tienes toda la información necesaria para hacerlo de forma rápida, sencilla y segura.